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发布时间:2024-03-20 人气:98
康宝莱退货政策:
在收到产品后的 30 天内,您可以退回任何未开封且可销售的产品以获得全额退款。
开封的产品只能在购买后 14 天内退货以获得退款。
所有退货必须附有收据或购买证明。
如何退货:
1. 联系客户服务:
拨打康宝莱客户服务热线 800-437-2253 或访问康宝莱网站上的“联系我们”页面。
2. 获得退货授权号:
客户服务代表将提供退货授权号。
3. 包装退货:
将您的产品原包装装入一个坚固的盒子中。在盒子外注明您的退货授权号。
4. 发送退货:
您可以选择以下方式之一退回您的产品:
通过 UPS 或 FedEx 运送。
通过您当地的 UPS 商店或 FedEx 办公室运送。
5. 退款处理:
收到您的退货后,康宝莱将处理您的退款。通常情况下,退款将在 7-10 个工作日内记入您的原始付款方式。
注意事项:
运费不予退还。
如果退货不符合退货政策,康宝莱可能会拒绝退款。
您可能需要提供额外的文件,例如收据副本。
康宝莱退货政策
康宝莱提供 100% 退货保证,自购买之日起 30 天内。
退货流程
1. 联系康宝莱客户服务
电话:400-838-1800
电子邮件:
2. 提供以下信息
订单号
退回的产品
退货原因
3. 获得退货授权码
康宝莱客服会向你提供一个退货授权码。
4. 退回产品
将产品连同退货授权码一起退回到指定地址。
运费由客户承担。
退款流程
康宝莱收到退回的产品后,将核对退货条件。
如果符合退款条件,康宝莱将在 7-14 个工作日内全额退款至你的付款方式。
注意事项
以下产品不适用于退货:
已打开或使用的产品
促销品或赠品
个性化定制产品
退款将退回至购买时使用的付款方式。
如果你是通过经销商购买产品,则退货和退款流程可能不同。请咨询你的经销商了解详情。
是的,康宝莱退货会对上级产生影响。
根据康宝莱的政策:
如果销售商退回购买的超过 70% 的产品,他们的上级将无法获得该批订单的佣金。
如果销售商退回少于 70% 的产品,他们的上级仍有资格获得该批订单的佣金,但他们的奖金可能会减少。
这意味着,如果销售商退货太多,他们的上级可能会损失收入。因此,退货会对上级产生负面影响。
康宝莱的退货流程手续费会根据退货原因和具体情况而有所不同。
无条件退款(30 天内):
没有手续费。
有条件退款(30 天后 - 90 天内):
10% 的手续费,最低 10 美元。
不良产品或错误订单:
没有手续费。
其他情况:
消费者违反协议:15% 的手续费,最低 5 美元。
批发商违反协议:20% 的手续费。
退货注意事项:
产品必须处于可销售状态,包装完整。
退货必须在申请后 30 天内寄回。
运费由退货人承担。
如何申请退货:
1. 联系康宝莱客户服务。
2. 提供订单编号和退货原因。
3. 获取退货授权号码 (RMA)。
4. 将产品寄回指定的地址。
5. 提供 RMA 号码,以便跟踪您的退货。
退货手续费将在退款金额中扣除。如果您有任何疑问或需要进一步的协助,请直接联系康宝莱客户服务。